FAQ
Odpowiedzi na najpopularniejsze pytania
- Jak mogę dokonać wymiany towaru na inny rozmiar?
W celu wymiany towaru na inny rozmiar, należy postępować tak jak w przypadku zwrotu zamówienia - odesłać produkty podlegające wymianie wraz z formularzem zwrotu oraz złożyć nowe zamówienie na ten sam bądź inny produkt w innym rozmiarze. Wówczas nowe zamówienie możemy zrealizować niezwłocznie, a środki za zwracane produkty zwrócimy w czasie do 7 dni od otrzymania od Was paczki.
- Jak można skontaktować się z Linaise?
Możliwie szybko staramy się odpowiadać na wiadomości e-mail.
Kontakt mailowy
bok@linaise-bielizna.pl
Możecie Państwo również zadzwonić: odbieramy telefony od naszych klientek w godzinach 8:30-16:30.
782 487 410
- Czy wysyłamy zamówienia za pobraniem?
TAK. Zamówienia za pobraniem są realizowane za pośrednictwem kuriera InPost oraz DPD.
- Co mogę zrobić, kiedy nie znajdę swojego rozmiaru?
Staramy się uzupełniać rozmiary regularnie. Prosimy o kontakt mailowy, postaramy się poinformować o możliwym terminie dostępności artykułu.
- Jakie są koszty wysyłki?
Aktualne koszty i czas dostawy można sprawdzić na stronie Czas i koszty dostawy
- Jakie jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu. Przy zamówieniach złożonych w dni robocze (od poniedziałku do piątku) do godziny 8:00 paczka jest przygotowana do wysyłki tego samego dnia. - Jakie są formy płatności?
Za zakupy możesz zapłacić za pomocą płatności online (BlueMedia) oraz przy odbiorze.